FAQよくあるご質問
お客様から寄せられたご質問
代金はいつ、どのように支払えば良いですか？
ご契約後10日以内に着手金（見積書に記載）を、工事完了後10日以内に残金を銀行振込にてお支払いください。
塗り替えの作業期間はどのくらいですか？
当店では約1カ月の余裕を持った工期をいただいております。そうすることにより天候不良時の無理な施工をせず、なおかつ適切な乾燥期間を確保することができます。
塗り替え時期の目安は？
状況により異なりますが、10～12年が目安になります。
自動車には車検、人間には健康診断があるように10年に一度のお家の健康診断だと思っていただければ良いかと思います。悪くなって大手術にならないためにも少し早めのメンテナンスをおすすめします。
工事中は家にいなくても大丈夫ですか？
問題ありません。戸締まりのみ十分にご注意ください。。
また、基本的にお手洗いをお借りすることはありません。
工事中の臭いは気になりませんか？
当店では外壁に使用する塗料の9割以上が水性ですので臭いの点でご迷惑をお掛けすることは少ないと思います。なおバラの香りのする日本ペイントのハナコレクション「水性100・パーフェクトトップローズ」という塗料もございます。
植木等は塗装の邪魔になりますか？
植木鉢など移動できる物はなるべく遠くに移動してください。重たい鉢などはお手伝いさせて頂きます。地植えしてある物については、そのまま養生して工事を進めますが、密閉しないように気を付けてカバーします。
工事中には洗濯物は干せますか？
工程上どうしても干せない日はありますが、ベランダ周辺だけ先に仕上げる等の対策をとり、洗濯物を干すスペ－スをなるべく確保するようにしています。
ご近所に迷惑をかけたり、苦情が出たりしませんか？
ウォール・ケア・キョウムラでは、ご近所トラブル防止のため工事開始前のご近所様へのご挨拶、飛散防止等の対策をとっております。
工事の保証はあるのですか？
ウォール・ケア・キョウムラでは保証書等の発行は行っておりませんが、万が一工事後に不具合が発生した場合はご連絡ください。状況確認にお伺いし、迅速かつ適切にご対応させていただきます。